Клиентское соглашение

1.1. Настоящее Клиентское соглашение (далее – «Клиентское соглашение» или «Соглашение») является официальным предложением (публичной офертой неограниченному кругу лиц) ООО «КЬЮБИ», именуемого в дальнейшем «Кьюби», и содержит все существенные условия предоставления услуг по хранению вещей Клиента.

‍1.2. Оформляя заказ, Клиент соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения, обязуется действовать добросовестно и соблюдать нормы действующего законодательства РФ. Проставление подтверждающей отметки означает безоговорочное и в полном объеме принятие (акцепт) Клиентом оферты, содержащейся в настоящем Соглашении.

‍1.3. Заходя на сайт qbbox.ru, регистрируясь в личном кабинете и пользуясь услугами ООО «КЬЮБИ», Клиент полностью соглашается с условиями, изложенными в Соглашении, а также с тем, что ООО «КЬЮБИ» может использовать персональные данные Клиента в соответствии с условиями Политики конфиденциальности и настоящего Соглашения. Если Клиент не согласен с условиями, изложенными ниже, он должен прекратить пользование Сайтом и/или услугами данного ресурса. В случае возникновения у Клиента каких-либо вопросов по поводу настоящего Клиентского соглашения, он вправе направить запрос на электронную почту contact@qbbox.ru или hello@qbbox.ru.

‍1.4. Клиентское соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует до момента его отзыва  или замены новой редакцией Соглашения Кьюби.

‍1.5. Кьюби вправе в любое время вносить изменения в Клиентское соглашение. В случае внесения изменений в Клиентское соглашение, последние вступают в силу с момента их публикации на сайте www.qbbox.ru, если в новой редакции Клиентского соглашения прямо не заявлено иное. 

‍1.6. При использовании Сайта и/или услуг Кьюби Клиент соглашается и гарантирует, что:
- Он прочитал условия, изложенные в данном Клиентском соглашении, и согласен с этими условиями;
- Информация, которую Клиент предоставляет Кьюби, соответствует действительности, является точной и актуальной;
- Клиент, регистрируясь в личном кабинете и пользуясь услугами ООО «КЬЮБИ», дает согласие на использование своих персональных данных, включая номер мобильного телефона, при оформлении Заявки и в целях дальнейшего обслуживания Клиента, в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности;
- В случае взаимодействия с Кьюби посредством телефона, телефонные разговоры между Кьюби (его представителями) и Клиентом могут быть записаны в целях фиксации условий заявок на Вывоз Вещей и Возврат Вещей, контроля качества обслуживания.
- Клиент не использует и не передает Кьюби для целей регистрации в Личном кабинете и получения услуг Кьюби персональные и иные данные, принадлежащие третьим лицам, без их надлежащего письменного согласия;
- Клиент достиг 18 лет и обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Соглашения и его исполнения;
- Клиент не является лицом, которому в соответствии с законодательством РФ или любого иного государства, включая государства, резидентом которого является Клиент или с территории которого Клиент осуществляет пользование Сайтом и/или услугами Кьюби, запрещено использование/получение таких услуг;
- Вещи Клиента принадлежат ему на законном основании и свободны от прав третьих лиц;
- В случае передачи Вещей на хранение или приемке Вещей при их возврате с хранения третьим лицом, такое лицо является уполномоченным представителем Клиента.

В этом случае Клиент обязан сообщить Кьюби с Авторизованного номера телефона Клиента и/или Авторизованного электронного адреса (e-mail) Клиента данные своего представителя Кьюби (фамилию, имя и отчество представителя, его паспортные данные), а также его номер телефона для связи с представителем и подтверждения личности представителя в целях исполнения Заявки Клиента. Клиент, уведомляя Кьюби о том, что от его имени будет действовать представитель, гарантирует, что представитель Клиента (а) действует в пределах полномочий, данных ему Клиентом в целях исполнения поручения Клиента, (б) передает на хранение и/или забирает с хранения Вещи в объеме и соответствии с указаниями Клиента, (в) вправе проверять и согласовывать Складские квитанции перед их направлением Клиенту на подпись в электронном виде, а в случае необходимости подписания Квитанции на бумажном носителе - подписывать их от имени Клиента. Кьюби вправе потребовать, а Клиент обязан предоставить Кьюби доверенность на своего представителя;

‍- Клиент не передает на хранение вещи, изъятые из оборота, а также вещи, на оборот которых законодательством РФ установлены соответствующие ограничения;
- Использование услуг Кьюби будет осуществляться им исключительно с соблюдением условий Клиентского соглашения, а также требований применимого права и общепринятой практики;
- Клиент не будет совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют оказанию услуг;
- Клиент не будет нарушать требования Клиентского соглашения и действующего законодательства, либо ущемлять имущественные и/или личные неимущественные права третьих лиц.

‍1.7. Если условия настоящего Клиентского соглашения не соответствуют каким-либо условиям, определённым на Сайте, то приоритетными будут считаться условия Клиентского соглашения.

‍1.8. Если условия настоящего Клиентского соглашения не соответствуют каким-либо условиям действующего законодательства Российской Федерации, то приоритетными будут считаться условия действующего законодательства. Настоящее Клиентское соглашение (далее – «Клиентское соглашение» или «Соглашение») является официальным предложением (публичной офертой неограниченному кругу лиц) ООО «КЬЮБИ», именуемого в дальнейшем «Кьюби», и содержит все существенные условия предоставления услуг по хранению вещей Клиента.

2.1. Если иное не следует из контекста, термины, употребленные в настоящем Соглашении с заглавной буквы, имеют следующие значения:
‍
‍2.1.1. Общие термины:
Сайт Кьюби (Сайт) — принадлежащая Кьюби информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программного кода и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по адресу:  www.qbbox.ru.
‍Предложение Кьюби — доступная информация об услугах, предлагаемых на Сайте по ценам и на условиях, согласно действующим тарифам Кьюби.
‍Кьюби — ООО «КЬЮБИ», зарегистрированное по 443110, Самарская область, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 23, этаж/комн. 1/10, ОГРН 5177746356541, ИНН/КПП 9709020067/631601001, принимающее у Клиента на хранение вещи.
‍Склад — одно из мест хранения Вещей, находящихся по адресам: (1) 107143, г. Москва, ул. Пермская, 1с5; (2) 141865, Московская обл, Дмитров г,, р.п. Некрасовский, Шоссейная ул., 13А, складской комплекс Катуар.
‍Клиент — любое лицо (физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), заказывающее или использующее услуги Кьюби для индивидуальных нужд.
‍Заявка Клиента (Заявка) — форма, содержащая требование об отгрузке и хранении вещей. Может быть сформирована через Сайт или по телефону, указанному на Сайте.
‍Личный кабинет — специальный раздел Сайта, доступный только для Клиента. В своем личном кабинете Клиент может получить информацию о своих Вещах, находящихся на хранении у Кьюби, заказать Возврат Вещей полностью или частично, оставить Заявку на Вывоз Вещей на хранение и т.д.Для входа в Личный кабинет необходима авторизация по номеру телефона, принадлежащего Клиенту (Авторизованному номеру телефона Клиента). После ввода в специальное поле номера телефона, Клиенту направляется одноразовый пароль (код), который необходимо ввести в специальное поле. После введения кода открывается доступ к Личному кабинету Клиента.
‍Клиент самостоятельно несет ответственность:
- за возможный доступ третьих лиц к учетным данным Клиента, содержащимся в Личном Кабинете,
- за вред, причиненный Клиенту, в результате доступа третьих лиц к данной информации,
- за действия представителя Клиента в случаях, когда по запросу Клиента Вывоз Вещей и/или Возврат Вещей (в том числе приемка Вещей и фиксация их количества, перечня и состояния, правильность и достоверность заполнения Квитанции),  осуществляются представителем Клиента, действующим от имени Клиента.
‍Услуги — комплекс услуг, указанный в разделе 3 Клиентского соглашения.
‍Вещи Клиента (Вещи) — совокупность всех вещей/предметов, принадлежащих Клиенту на праве собственности,  упакованных любым из возможных в соответствии с настоящим Соглашением способом, и переданных Кьюби на хранение.По тексту настоящего соглашения в пунктах, описывающих порядок принятия, оплаты, хранения и возврата вещей, Боксов, Отдельных предметов, Самоупакованных вещей, понятие «Вещи» используется и как собирательное для для всех единиц хранения всех категорий имущества с применением, где установлено, специальных норм, описывающих хранение такого вида Вещей и/или упаковки таких Вещей, и как понятие, используемое для одной единицы имущества.
‍Складская квитанция, квитанция — документ, фиксирующий принятие Вещей Клиента на хранение Кьюби, и фиксирующий возврат Вещей Клиенту. Клиент и Кьюби соглашаются с тем, что Квитанция расценивается ими в качестве соблюдения п. 2 ст. 887 Гражданского Кодекса РФ (соблюдение письменной формы договора).Квитанция, подтверждающая передачу Вещей на хранение или возврат Вещей с хранения, может быть подписана Клиентом и Кьюби в электронном виде. Квитанция в электронном виде также расценивается Клиентом и Кьюби в качестве соблюдения п. 2 ст. 887 Гражданского Кодекса РФ. 
‍Тарифы — стоимость услуг Кьюби, указанная на Сайте.
‍Месяц хранения — период хранения Вещей, определяемый для целей оплаты услуг хранения в соответствии с настоящим Соглашением, рассчитываемый с числа, равного числу даты первого Вывоза Вещей, по число следующего календарного месяца, предшествующее числу первого Вывоза Вещей.
‍Авторизованный номер телефона Клиента — номер телефона Клиента, указанный им в Личном кабинете, необходимый для регистрации и авторизации в Личном кабинете, а также используемый Кьюби для связи с Клиентом, направления ему уведомлений, информационных сообщений, Квитанций и иных юридически значимых сообщений, в том числе посредством телефонных звонков.
‍Авторизованный электронный адрес (e-mail) Клиента — электронный адрес (e-mail) Клиента, указанный им в Личном кабинете, используемый Кьюби для связи с Клиентом, направления ему уведомлений, информационных сообщений, Квитанций и иных юридически значимых сообщений.
‍2.1.2. Типы вещей
Бокс — ящик, предоставляемый Клиенту на период хранения, в который может быть упаковано имущество Клиента.Размеры и типы Боксов представлены на Сайте, но могут отличаться от указанных на Сайте. Один Бокс вмещает не более 20 кг вещей.
‍Отдельный предмет — любые предметы, не подлежащие упаковке в Боксы. Например, спортивный инвентарь (включая велосипеды, сноуборды и лыжные комплекты), сумки, коробки, чемоданы и другие предметы, предметы мебели, бытовой и организационной техники.
‍Самоупакованные вещи — вещи, передаваемые Клиентом на хранение Кьюби, упакованные Клиентом самостоятельно (упакованные в коробки и оклеенные скотчем; вещи, обернутые в стрейч-пленку и т.п.).Самоупакованные вещи принимаются на хранение как есть, без сверки содержимого силами Кьюби, и в Квитанциях отражаются как предмет (коробка, пакет и т.п.), упакованный Клиентом самостоятельно.При приемке Самоупакованных вещей Клиента упаковка таких Вещей не подлежит вскрытию, а содержимое Самоупакованных вещей не проверяется Кьюби. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержимое Самоупакованных вещей в коробке в соответствии с разделами 6 и 11 настоящего  Клиентского соглашения.
‍2.1.3. Транспортировка Вещей
Транспорт — транспортное средство, предназначенное для транспортировки Вещей.
‍Доставка Боксов — услуги по доставке и передаче пустых Боксов Клиенту либо лицу, указанному Клиентом, для упаковки Вещей Клиентом, по адресу, указанному Клиентом.
‍Вывоз Вещей — услуги по доставке Вещей Клиента с указанного Клиентом адреса на склад Кьюби.
‍Возврат Вещей — услуги по доставке Вещей со склада Кьюби по адресу, указанному Клиентом, и передача их Клиенту либо лицу, указанному Клиентом.

‍2.2. Поверх упаковки Отдельных предметов и Самоупакованных Вещей наклеивается стикер с баркодом (внутренним идентификатором Вещи на Складе в графическом исполнении), на которой ставится личная подпись Клиента и дата приемки. Боксы пломбируются специальными пластиковыми пломбами с указанием на ней внутреннего идентификатора Вещи на Складе.

‍2.3. В настоящем Соглашении могут быть использованы термины и определения, не определенные в пункте 2.1. настоящего Соглашения В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Соглашения. Любая ссылка в настоящем Соглашении на пункт (раздел Соглашения) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящее Соглашение (его раздел) и/или ее условия.

3.1. Кьюби предоставляет Клиенту услуги хранения имущества Клиента с предоставлением по запросу Клиента во временное пользование пластиковых и гардеробных Боксов, упаковочного материала, услуг по упаковке, а также транспортных (грузоперевозочных) услуг на условиях настоящего Соглашения.
‍3.2. Кьюби определяет сроки, стоимость оказания услуг, а также другие необходимые условия оказания услуг на основании сведений, предоставленных Клиентом при оформлении Заявки.
‍3.3. В рамках правоотношений, устанавливаемых настоящим Клиентским соглашением, Кьюби обязан обеспечить по заданию Клиента погрузку, разгрузку, транспортировку, хранение Вещей, а Клиент обязан оплатить услуги Кьюби в соответствии с условиями настоящего Соглашения и индивидуальной стоимостью услуг.

4.1. Клиент после оформления первой заявки на вызов Вещей на хранение «привязывает» банковскую карту к Личному кабинету.  Оплата услуг Кьюби осуществляется автоматически, ежемесячным списанием денежных средств со счета банковской карты Клиента, если Сторонами не согласовано иное, согласно действующим тарифам Кьюби.
‍4.2. Заявки на Вывоз Вещей и Возврат Вещей могут быть оформлены:- Клиентом самостоятельно на Сайте через форму обратной связи, или- посредством мессенджеров WhatsApp или Telegram, указанным на Сайте, или- по телефонам, указанным на Сайте.
‍4.3. После направления Клиентом Заявки по телефону или посредством формы обратной связи Кьюби перезванивает Клиенту и уточняет детали, после чего Стороны согласовывают дату, время и иные существенные условия исполнения Заявки. При оставлении Клиентом Заявки посредством мессенджеров условия оказания услуги Кьюби Стороны согласовывают в режиме онлайн-диалога непосредственно в чате с Клиентом.
‍4.4. При оформлении заявки на Вывоз Вещей и/или Возврат Вещей, Кьюби сообщает Клиенту доступные временные интервалы. Кьюби оставляет за собой право на изменение сроков возврата, уведомив об этом Клиента не позднее дня оказания услуг.
‍4.5. Клиент уведомлен и согласен, что выезд сотрудников Кьюби и прием Вещей на хранение осуществляется Кьюби исключительно после «привязки» банковской карты в Личном кабинете Клиента на Сайте. В случае, если на дату, предшествующую дате Вывоза Вещей, банковская карта Клиента не будет «привязана» в Личном кабинете Клиента на Сайте, Кьюби вправе отменить заявку Клиента на Вывоз Вещей. В этом случае Клиент вправе повторно оставить заявку на Вывоз Вещей после «привязки» банковской карты.
‍4.6. Кьюби также вправе отклонить заявку  Клиента на Вывоз Вещей и/или Возврат Вещей, при наличии задолженности за ранее оказанные Кьюби Услуги до момента полного погашения Клиентом имеющейся задолженности.

5.1. Клиент, оставляя заявку на Вывоз Вещей и/или Возврат Вещей, сообщает Кьюби о желаемой дате доставки Вещей с хранения или на хранение. Кьюби в момент приема заявки на Вывоз Вещей и/или Возврат Вещей уведомляет Клиента о  ближайших свободных временных интервалов для заказа доставки в выбранную Клиентом дату, при этом заказы не могут быть оформлены в уже занятые другими Клиентами временные интервалы. Доставка Боксов осуществляется в выбранный Клиентом день и временной интервал. Кьюби оставляет за собой право на изменение сроков доставки Боксов, уведомив об этом Клиента не позднее дня доставки.
‍
‍5.2. Клиент обязан уведомить Кьюби об условиях доступа на территорию Клиента. В случае если доставка не была осуществлена в связи с тем, что Клиент не уведомил об условиях доступа на территорию Клиента, Клиент оплачивает стоимость доставки Боксов по действующим на момент доставки тарифам Кьюби.
‍
‍5.3. При доставке Клиент получит пустые пластиковые и/или гардеробные Боксы в количестве, указанном в заявке или в максимальном количестве из диапазона, если при заявке был выбран диапазон. Информация о доставке Боксов любым из установленных разделом 9 настоящего Клиентского соглашения способов на усмотрение Кьюби.
‍
‍5.4. Клиенту предоставляется 3 (три) календарных дня, включая день доставки Боксов, на упаковку Вещей в доставленные Боксы. Вывоз Вещей может быть осуществлен в день доставки пустых Боксов, если Клиент сможет упаковать Вещи в Боксы в течение 15 минут.
‍
‍5.5. Клиент несет ответственность за упаковку своих вещей и должен использовать упаковочный материал, обеспечивающий дополнительную сохранность при транспортировке и хранении. Все вещи должны быть упакованы таким образом, чтобы они могли быть транспортированы и переданы на хранение без повреждений. Кьюби не несет ответственности за целостность предметов, относящихся к категории «хрупкий».
‍
‍5.6. Клиент несет ответственность за содержимое Боксов. В случае если Вещи в Боксе станут причиной ущерба, причиненного складу и/или имуществу других Клиентов (воспламенение, загрязнение и пр.), Клиент будет обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
‍
‍5.7. Клиент вправе отказаться от заявки в любой день, но не позднее 24 часов до времени доставки, указанного в заявке. Аннулировать заказ можно позвонив в службу поддержки по телефону, указанному на Сайте. В случае отказа от заявки менее чем за 24 часа до времени доставки Клиент оплачивает минимальную стоимость доставки по действующим на момент доставки тарифам Кьюби.
‍
‍5.8. В случаях, когда Кьюби ожидает Клиента в месте оказания услуг более, чем 15 минут от согласованного времени Вывоза Вещей и/или Возврата Вещей, включая, но не ограничиваясь упомянутым, опоздание Клиента (представителя Клиента) на место оказания услуг, недопуск к месту оказания услуг, неуведомление Кьюби об отсутствии разрешенных парковочных мест в пределах 50 м от места оказания услуг, Кьюби вправе потребовать от Клиента уплаты штрафа за простой в размере минимальной стоимости доставки по действующим на момент доставки тарифам Кьюби за каждый час такого ожидания (неполный час округляется до полного часа).

6.1. Стороны подтверждают перечень предметов, запрещенных к хранению:- Продукты органического происхождения, включая продукты питания, и скоропортящиеся объекты;
‍- Животные, птицы, насекомые, рептилии, растения, грибковые или бактериальные культуры и т. п., а также чучела животных;
‍- Предметы, запрещенные или ограниченные в обороте или подлежащие изъятию у владельца по решению суда, а также незаконные к обороту вещи: в том числе наркотики и их разновидности, похищенное имущество, порнография. Любые предметы, за распространение или хранение которых Клиент может быть привлечен к уголовной или административной ответственности;
‍- Оружие, боеприпасы, взрывчатые и взрывоопасные вещества или предметы, горюче-смазочные и воспламеняющиеся вещества (газ, нефть, керосин, бензин, дизельное топливо, краски, лаки, жидкость для зажигалок, жидкость для снятия лака и т. п.), фейерверки и т. п.;
‍- Химические вещества, токсичные или радиоактивные вещества;
‍- Грязные вещи и предметы;
‍- Вещи и предметы, которые могут нанести ущерб Боксу, имуществу других Клиентов или сотрудникам Кьюби;
‍- Вещи или предметы, которые пахнут, шумят или меняют форму: вещи или предметы, сделанные из токсичных материалов и/или выделяющие неприятные запахи и газы. Вещи или предметы, которые могут бесконтрольно изменять размер или форму.
‍- Мелкая бытовая техника и предметы с неизвлечёнными элементами питания; предметы, издающие звуки; электронные устройства во включенном состоянии или с неразряженными элементами питания;
‍- Жидкости и их разновидности, летучие жидкости, промышленные и бытовые краски в негерметичной или ранее вскрытой упаковке;
‍- Предметы искусства, антиквариат, ювелирные изделия, денежные средства в любой валюте и любого номинала, а также любые другие вещи, которые требуют специальных условий хранения. Также Клиент не вправе передавать на хранение бухгалтерские, налоговые и иные документы юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, не получив на то согласие Кьюби.
‍
‍6.2. Клиент также гарантирует, что:
‍6.2.1. В Вещах, передаваемых на хранение Кьюби, отсутствуют предметы, перечисленные в пункте 6.1. настоящего Соглашения. В случае неисполнения Клиентом настоящей гарантии Кьюби освобождается от ответственности перед Клиентом в отношении таких Вещей.
‍6.2.2. Совокупная стоимость Вещей, помещенных в 1 Бокс, не превышает 20 000 рублей.
‍6.2.3. Стоимость каждого Отдельного предмета не превышает 20 000 рублей.
‍6.2.4. Стоимость Самоупакованных вещей Клиента не превышает 2 000 рублей за кубический метр объёма таких вещей.В случае если стоимость одной Вещи (одного Отдельного предмета или одного Бокса) превысит сумму 20 000 рублей, Клиент, до оформления заявки направляет Кьюби информацию об этом (с приложением документов, подтверждающих стоимость Вещи) и согласовывает возможность и условия хранения таких Вещей. Вещи стоимостью, превышающей стоимость, указанную в п. 6.2. настоящего Соглашения, могут быть приняты Кьюби либо при условии оплаты Клиентом дополнительных страховых сборов либо на условиях страхования таких Вещей, определенных разделом 12 настоящего Соглашения.Кьюби вправе отказать Клиенту в приемке и хранении таких Вещей.

‍6.3. Максимальная загрузка каждого Бокса не может превышать 20 кг.

‍6.4. Кьюби оставляет за собой право отказаться от хранения Вещей, не упомянутых в п.6.1. настоящего Соглашения в случае наличия препятствий к их безопасному хранению либо в случае, указанном в п. 6.3. настоящего Соглашения.

‍6.5. Кьюби или лицо, действующее от имени Кьюби, может в любое время вскрыть находящиеся на хранении Боксы, в присутствии третьих лиц с составлением акта о вскрытии и видеозаписью вскрытия, уведомив Клиента любым удобным способом, в случае:
‍- Если есть постановление полиции, пожарных служб, местных органов власти или по решению суда;
‍- Если присутствуют внешние признаки того, что в Боксах находятся запрещенные предметы, перечисленные в пункте 6.1. Соглашения;
‍- Если Кьюби полагает, что это необходимо в случае чрезвычайной ситуации, предотвращения получения травм и повреждений людям или имуществу.

‍6.6. Вещи, упакованные Клиентом в собственные коробки, пакеты, мешки и любую иную упаковку, имеющую следы повторного использования (помятости, заломы, потертости, отверстия и иные повреждения), подлежат переупаковке. В случае отказа Клиента от переупаковки таких Вещей, Клиент подтверждает, что осведомлен об освобождении Кьюби от ответственности за сохранность внутреннего содержимого такой упаковки  и согласен с условиями хранения таких Вещей, а также с условиями компенсации за их повреждения (в том числе повреждения внутреннего содержимого) или утрату содержимого вследствие ненадежной и/или поврежденной упаковки. 

‍6.7. Самоупакованные вещи, в том числе упакованные Клиентом, как в предоставленные Кьюби Боксы и/или коробки, так и в какую-либо собственную упаковку Клиента, принимаются исключительно по количеству и внутренним идентификаторам Вещей, внутреннее содержимое таких Вещей отдельно не фиксируется Сторонами в Квитанции и не принимается Кьюби на хранение поименно (поштучно). 

7.1. Вещи принимаются Кьюби на хранение в следующем порядке:
‍7.1.1. Клиент оформляет Заявку на Вывоз Вещей любым способом, установленным п. 4.2. настоящего Соглашения.
‍7.1.3. Стороны согласовывают доступные дату и время Вывоза Вещей в порядке, установленном разделом 4 настоящего Соглашения.
‍7.1.4. В согласованные дату и время Кьюби прибывает на адрес, сообщенный Клиентом, для Вывоза Вещей. Клиент обязан обеспечить в согласованные дату и время присутствие на указанном адресе либо личное присутствие, либо присутствие своего представителя.
‍7.1.5. Кьюби подготавливает Вещи, указанные Клиентом (представителем Клиента), к Вывозу Вещей на хранение, фиксирует их внешнее состояние путем фото- и/или видеофиксации, заносит перечень Вещей в Квитанцию.

‍7.2. Кьюби заполняет Квитанцию и передает её Клиенту для подписания одним из способов, указанных в разделе 9 настоящего Клиентского соглашения.Квитанция подписывается сторонами в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Клиентского соглашения.Подписывая Квитанцию, Клиент подтверждает передачу Вещей на хранение в заявленном в Квитанции состоянии, наименованиям, объеме и количестве.

‍7.3. При выявлении внешних повреждений Вещей при приемке Вещей на хранение, Клиент и Кьюби вносят информацию о выявленных дефектах в Квитанцию.

‍7.4. После подписания Квитанции в порядке, установленном разделом 8 настоящего Соглашения, Вещи считаются принятыми на хранение.

8.1. На бумажном носителе.
8.1.1. В этом случае Квитанция заполняется представителем Кьюби собственноручно и передается Клиенту для сверки содержимого и подписания.
‍8.1.2. Клиент обязан в присутствии представителя Кьюби:- сверить соответствие содержимого Квитанции фактическому объему, количеству и состоянию Вещей, передаваемых на хранение или возвращаемых с хранения,- при отсутствии возражений (претензий) к содержанию подписать Квитанцию собственноручно.
‍8.1.3. В случае несогласия с содержанием Квитанции и/или при наличии претензий Клиент обязан уведомить представителя Кьюби о некорректной информации.После корректировки Квитанции процедура повторяется.

8.2. В электронном виде.
8.2.1. В этом случае Квитанция может быть направлена Клиенту любым из установленных разделом 9 настоящего Клиентского соглашения способов на усмотрение Кьюби. 
‍8.2.2. Квитанция в электронном виде направляется Клиенту в виде уникальной ссылки.
‍8.2.3. Клиент обязан в присутствии представителя Кьюби:
‍- открыть полученное сообщение, содержащее Квитанцию,
‍- пройти по уникальной ссылке и открыть Квитанцию,
‍- сверить соответствие содержимого Квитанции фактическому объему, количеству и состоянию Вещей, передаваемых на хранение или возвращаемых с хранения,
‍- при отсутствии возражений (претензий) к содержанию подписать Квитанцию путем нажатия на кнопку «подписать» или любым иным способом, подтверждающим что Квитанция подписана Клиентом с авторизованного номера телефона или электронного адреса (e-mail) Клиента. Подписанная Квитанция открывается в отдельной вкладке браузера с уведомлением о подписании.
‍8.2.4. В случае несогласия с содержанием Квитанции и/или при наличии претензий Клиент обязан уведомить представителя Кьюби о некорректной информации.После корректировки Квитанции процедура повторяется.

9.1. Стороны признают, что обмен документацией (включая подписание квитанций), заявлениями, уведомлениями, извещениями, или иными юридически значимыми сообщениями (за исключением претензий) направленных:
‍9.1.1. с номера телефона Кьюби +7 (495) 090 12 34, +7 977 324 9085  или иного номера телефона, указанного на Сайте, и/или с любого из электронных адресов (e-mail), принадлежащего Кьюби, с доменным именем @qbbox.ru посредством:
‍а) смс-сообщения на мобильный телефон Клиента, указанный им в Личном кабинете, или
‍б) электронного письма на авторизованный электронный адрес (e-mail) Клиента, или
‍в) сообщения через любой из доступных мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber и другое) на авторизованный номер телефона Клиента,.
‍9.1.2. с авторизованного номера телефона или электронного адреса (e-mail) Клиента, является необходимым и достаточным условием, позволяющим установить, что электронный документ исходит от Стороны, его направившей.

10.1. Хранение Вещей Клиента начинается с момента Вывоза Вещей с территории Клиента на склад. День Вывоза Вещей является первым днем хранения.

‍10.2. Оплата услуг Кьюби осуществляется как минимум за 1 календарный месяц. Клиент вправе оформить заявку и забрать Вещи досрочно до истечения 1 календарного месяца.В случае досрочного прекращения срока хранения Клиентом - юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем оплата за оставшуюся часть месяца хранения Клиенту не возвращается.

‍10.3. Кьюби вправе напомнить Клиенту о необходимости спланировать возврат Вещей или продлить хранение не ранее дня, следующего за датой списания денежных средств, за следующий период хранения Вещей любым из установленных разделом 9 настоящего Клиентского соглашения способов.

‍10.4. Если Клиент делает новую заявку и добавляет Вещи к уже хранящимся на Складе, Клиент доплачивает стоимость хранения за хранение Вещей по новой заявке. После начала нового периода хранения периоды хранения по уже хранимым Вещам и новой заявке объединяются, и производится перерасчет стоимости хранения исходя из добавленного количества Вещей. Далее Клиент оплачивает услуги Кьюби 1 раз в месяц в те же даты, что и до такой заявки.

‍10.5. Если Клиент делает новую заявку и забирает часть хранимых Вещей с хранения, перерасчет стоимости хранения производится за вычетом возвращенных с хранения Вещей после начала нового периода хранения. Далее Клиент оплачивает услуги Кьюби 1 раз в месяц в те же даты, что и до такой заявки.

11.1. Клиент вправе оформить возврат нескольких или всех Вещей, находящихся на Складе Кьюби, оставив Заявку любым способом, установленным п. 4.2. настоящего Соглашения.

‍11.2. Клиент (представитель Клиента) обязан проверить наличие, соответствие номера индивидуального идентификатора номеру, указанному в Квитанции и/или Личном кабинете, внешнее состояние упаковки Боксов и Самоупакованных вещей, внешнее состояние Вещей и при наличии претензий к состоянию Вещей указать их в возвратной Квитанции в момент Возврата Вещей с хранения.
‍11.2.1. При возврате Боксов и Самоупакованных вещей вскрытие упаковок производится сторонами (комиссионно) только в случае обнаружения в момент приемки следов повреждения упаковки (наличия разрывов, сквозных отверстий, следов намокания, пятен, позволяющих предположить повреждение внутреннего содержимого Боксов и Самоупакованных вещей). Претензии к внешнему состоянию Боксов и Самоупакованных вещей указываются Клиентом собственноручно в Квитанции в момент Возврата Вещей.
‍11.2.2. Клиент не вправе предъявлять Кьюби претензии к состоянию внутреннего содержимого Боксов и Самоупакованных вещей при отсутствии внешних повреждений упаковки (разрывов, сквозных отверстий, следов намокания, пятен, позволяющих предположить повреждение внутреннего содержимого Боксов и Самоупакованных вещей), а также после приемки Вещей с хранения (подписания возвратной Квитанции).
‍11.2.3. Клиент не вправе предъявлять Кьюби претензии, связанные с состоянием возвращенных с хранения Вещей в случае, если претензии к состоянию Вещей не указаны в возвратной Квитанции в момент Возврата Вещей с хранения.

‍11.3. При оформлении Заявки на Возврат Вещей, Кьюби показывает Клиенту доступные временные интервалы. Кьюби оставляет за собой право на изменение сроков возврата, уведомив об этом Клиента не позднее дня оказания услуг.

‍11.4. Кьюби заполняет Квитанцию и передает её Клиенту для подписания одним из способов, указанных в разделе 9 настоящего Клиентского соглашения.Квитанция подписывается сторонами в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Клиентского соглашения.Подписывая Квитанцию, Клиент подтверждает получение Вещей в состоянии и количестве, указанном в Квитанции. Услуги Кьюби считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме после подписания Клиентом Квитанции в момент возврата Вещей.

‍11.5. При выявлении внешних повреждений Вещей или утери/утраты Вещей при Возврате Вещей с хранения, Клиент и Кьюби вносят информацию о выявленных дефектах в Квитанцию.В случае, если Вещи повреждены или утеряны/утрачены по вине Кьюби, последний возмещает Клиенту реальный ущерб, нанесенный Клиенту такими обстоятельствами, способами, установленными действующим законодательством.
‍11.5.1. Для получения возмещения Клиент обязан уведомить Кьюби о выявленных дефектах в момент Возврата Вещей и указать их в Квитанции. В течение 10 дней с момента подписания Квитанции с недостатками, Клиент направляет в адрес Кьюби требование о возмещении ущерба. В случае направления Кьюби требования о возмещении в денежной форме Клиент обязан одновременно с требованием предоставить Кьюби документальное подтверждение размера причиненного ущерба (чеки, подтверждающие стоимость Вещи, заключение эксперта, иной документ, подтверждающий размер убытка). Требование должно содержать, как минимум, фамилию, имя, отчество, паспортные данные, контактные данные, банковские реквизиты Клиента.При отсутствии мотивированных возражений со стороны Кьюби, наличии всех необходимых для исполнения требования Клиента реквизитов и данных Клиента, в течение 20 календарных дней с момента получения требования согласовывает условия компенсации и осуществляет действия по перечислению суммы компенсации причиненного ущерба.
‍11.5.2. Стороны вправе согласовать возмещение ущерба в порядке ремонта силами за счет Кьюби и/или замены поврежденной Вещи на аналогичную или в форме предоставления Клиенту бонусного периода хранения.
‍11.5.3. В случае если  Клиент в нарушение гарантий, предусмотренных п. 6.2. настоящего Соглашения, передаст на хранение Вещи стоимостью более сумм, установленных п. 6.2. и не уведомит об этом Кьюби, возмещение ущерба производится в объеме, установленном п. 6.2. настоящего Соглашения. 

12.1. Оплата стоимости услуг за первый месяц хранения Вещей и стоимости дополнительных услуг осуществляется единовременно в размере, рассчитанном на основании Заявки на передачу Вещей на хранение в срок не позднее 5 (пяти) дней с даты Вывоза Вещей на хранение.

‍12.2. Клиент обязан обеспечить наличие денежных средств, необходимых и достаточных для оплаты услуг Кьюби, на “привязанной” банковской карте, следить за сроком действия своей банковской карты и, в случае истечения срока её действия, блокировки или иных обстоятельств, влияющих на её работоспособность, обеспечивать своевременную (до даты следующего платежа) замену сведений и “привязку” актуальной банковской карты. В случае отсутствия достаточных для оплаты денежных средств на банковской карте, Клиент обязан незамедлительно связаться с Кьюби и согласовать альтернативный способ оплаты услуг Кьюби.В случае, если на банковской карте Клиента недостаточно денежных средств для оплаты Услуг, Кьюби вправе уведомлять об этом Клиента одним из способов, указанных в разделе 9 настоящего Клиентского соглашения и/или телефонным звонком. Уведомление может направляться Клиенту с периодичностью не чаще 2 (двух)  раз в день и не более 4 (четырех) раз в неделю.

‍12.3. Оплата услуг за хранение Вещей осуществляется по банковской карте, указанной в личном кабинете Клиента, автоматическими списаниями денежных средств, либо иным способом, согласованным Сторонами, на ежемесячной основе в порядке предоплаты за следующий период хранения:
‍12.3.1. для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – в срок не позднее 5 числа оплачиваемого месяца хранения,
‍12.3.2. для физических лиц – в число месяца, предшествующего оплачиваемому месяцу хранения, равное числу даты первого Вывоза Вещей, за следующий месяц хранения.Оплата услуг Кьюби посредством перечисления денежных средств на банковские реквизиты Кьюби осуществляется Клиентом самостоятельно, без выставления счета.

‍12.4. Стоимость хранения за неполный месяц хранения для Клиентов – юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей перерасчету не подлежит.

‍12.5. В случае если Клиент не оставил Заявку на Возврат Вещей со Склада в указанный в настоящем Соглашении срок, по истечении оплаченного месяца, оплата взимается с банковской карты Клиента автоматически на ежемесячной основе вплоть до фактического прекращения хранения.

‍12.6. Оплата услуг осуществляется в соответствии с Тарифами, размещенными на Сайте. Кьюби имеет право менять Тарифы в одностороннем порядке.Новые Тарифы в случае их изменения в какую-либо сторону не применяются к продолжающемуся оплаченному Клиентом периоду хранению, начавшемуся до изменения Тарифов, за исключением индексации на процент, равный уровню инфляции за прошедший год, которую Кьюби имеет право по своему усмотрению производить один раз в год.

‍12.7. Клиент обязан своевременно и в полном объеме оплачивать весь фактический период хранения, включая платежи за хранение, стоимость дополнительных услуг.

‍12.8. Кьюби вправе потребовать доплату в случаях, когда:
‍12.8.1. Кьюби осуществляет ручной подъем (и/или спуск) выше третьего этажа в случае отсутствия и/или неработоспособности лифта и/или если технические характеристики Вещи не позволяют использовать лифт (крупногабаритные Вещи), а также перемещение тяжелых Вещей весом свыше 50 кг;
‍12.8.2. ближайшие к месту оказания Услуг по адресу Клиента, с которого или на который осуществляется Вывоз Вещей или Возврат Вещей, парковочные места предоставляются на платной основе;
‍12.8.3. ближайшие к месту оказания Услуг по адресу Клиента, с которого или на который осуществляется Вывоз Вещей или Возврат Вещей, парковочные места находятся более, чем в 50 м от места оказания Услуг;
‍12.8.4. Кьюби исполняет Заявку Клиента на срочной основе (в день согласования Заявки с Кьюби) по Вывозу Вещей или Возврату Вещей;
‍12.8.5. Кьюби за дополнительную плату и по запросу Клиента оказывает дополнительные услуги по упаковке вещей, не подлежащих передаче на хранение, по сборке вещей, разобранных силами третьих лиц;
‍12.8.6. Кьюби за дополнительную плату и по запросу Клиента оказывает Клиенту услуги по перевозке (транспортировке) Вещей с места оказания Услуг на другой адрес, указанный Клиентом. В случае отказа Клиента от доплаты в соответствии с настоящим пунктом 12.8. Соглашения, Кьюби вправе отказать в оказании Клиенту Услуг, в том числе в приеме Вещей на хранение, или отказать в исполнении Заявки на срочной основе (в день согласования Заявки с Кьюби), или отказать в Возврате Вещей до момента осуществления Клиентом доплаты в соответствии с настоящим пунктом.

‍12.9. Клиенту могут быть предоставлены скидки за использование промокодов или реферальных ссылок. Информацию о промокодах и бонусных баллах за использование реферальных ссылок необходимо уточнять у Кьюби в чате или по телефонам, указанным на Сайте.

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения Клиент и Кьюби несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

‍13.2. Ответственность, не установленная настоящим Клиентским соглашением, определяется действующим законодательством РФ.

‍13.3. Ответственность Клиента
13.3.1. Клиент несет ответственность за внутреннее содержимое Вещей, упакованных Клиентом самостоятельно. В случае если Вещи, упакованные Клиентом, станут причиной ущерба, причиненного Складу и/или имуществу других Клиентов (воспламенение, загрязнение и пр.) и/или третьим лицам, Клиент будет обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, включая порчу оборудования и имущества Кьюби, а также иные связанные с этим убытки.
‍13.3.2. Клиент отвечает перед Кьюби за своевременность оплаты услуг по хранению Вещей. В случае неисполнения обязанности по оплате, Клиент выплачивает Кьюби неустойку в размере 5% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
‍13.3.3. Клиент несет ответственность за своевременную оплату услуг Кьюби. Клиент обязан обеспечить наличие денежных средств, необходимых для оплаты услуг Кьюби, на банковском счете. При отсутствии необходимых для оплаты денежных средств на банковском счете, Клиент обязан незамедлительно связаться с Кьюби и согласовать альтернативный способ оплаты услуг Кьюби.
‍13.3.4. В случае если в течение хранения списание регулярных платежей с банковского счета Клиента перестанет представляться возможным, и/или в течение 5 банковских дней с установленной в п. 12.1. и п. 12.3. настоящего Клиентского соглашения даты платежа Клиент не внесет оплату, Кьюби вправе потребовать от Клиента, а Клиент обязан в незамедлительного возврата и вывоза Вещей, находящихся на хранении.
‍13.3.5. Кьюби вправе удерживать Вещи до момента получения полной оплаты от Клиента за Услуги в соответствии с действующими тарифами. Период удержания Вещей также подлежит оплате Клиентом в полном объеме.
‍13.3.6. В случае, если Клиент в течение периода удержания не предпринимает шагов для погашения задолженности Кьюби вправе расценить такие действия Клиента как отказ от возврата Вещей и от права собственности на находящиеся на хранении Вещи и, либо предпринять действия, предусмотренные п.п. 13.3.7., 13.3.8. настоящего Соглашения, либо обратиться в судебные органы за защитой своих интересов.
‍13.3.7. По истечении 60 (шестидесяти) календарных дней удержания, если Клиент не предпринимает шагов для погашения задолженности, Кьюби вправе по своему усмотрению реализовать или утилизировать Вещи Клиента. Сумма, вырученная от реализации Вещей, передается Клиенту за вычетом сумм, причитающихся Кьюби.
‍13.3.8. В случае невозможности реализации Вещей Клиент обязан оплатить период хранения с даты возникновения задолженности до момента утилизации Вещей, а кроме того возместить расходы, понесенные Кьюби в связи утилизацией Вещей.
‍13.3.9. Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать компенсации косвенных убытков, упущенной выгоды, морального вреда и иных убытков, выходящих за пределы реального ущерба, причиненных Клиенту и/или третьим лицам как в течение срока действия настоящего Соглашения, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

‍13.4. Ответственность Кьюби
13.4.1. Ответственность Кьюби за ущерб, причиненный Вещам Клиента, не может превышать 20 000 (двадцать тысяч) рублей за одну Вещь (один Отдельный предмет или один Бокс) и 100 000 (сто тысяч) рублей в отношении одного Клиента (всех Вещей, находящихся на хранении, в совокупности), если иной порядок и объем ответственности, принятый на себя Кьюби, не согласован индивидуально с таким Клиентом в порядке, определенном п. 6.3. настоящего Соглашения.
‍13.4.2. Кьюби несет ответственность исключительно за утерю/утрату Боксов или внешние повреждения упаковки (разрывы, сквозные отверстия, следы намокания, пятна, позволяющих предположить повреждение внутреннего содержимого Боксов) в пределах стоимости каждого утерянного или поврежденного Бокса. 
‍13.4.3. Кьюби несет ответственность исключительно за полную утерю/утрату Самоупакованных вещей или внешние повреждения упаковки (разрывы, сквозные отверстия, следы намокания, пятна, позволяющих предположить повреждение внутреннего содержимого Самоупакованных вещей) на Самоупакованных вещах в пределах 2 000 (двух тысяч) рублей за кубический метр Самоупакованных вещей.
‍13.4.4. Кьюби несет ответственность за утерю или повреждение Отдельных предметов, сданных на хранение вместе или по отдельности, в пределах стоимости каждого утерянного или поврежденного предмета при условии документального подтверждения стоимости такого предмета с учетом положений п. 11.5. настоящего Соглашения.

‍13.5. Ограничение ответственности
13.5.1. Кьюби не несет ответственности по настоящему Соглашению за недостачу или повреждение Вещей, помещенных Клиентом в собственные коробки, имеющие следы повторного использования (помятости, заломы, потертости и иные повреждения). В случае, если Клиент передает Вещи в таких коробках и отказывается от переупаковки Вещей в новые коробки или Боксы, Кьюби несет ответственность исключительно за полную утерю/утрату Вещей или повреждение упаковки (наличия разрывов, сквозных отверстий, следов намокания, пятен, иных обстоятельств, позволяющих предположить повреждение внутреннего содержимого коробок).
‍13.5.2. Кьюби не несет ответственности по настоящему Соглашению за утрату, недостачу или повреждение Вещей, помещенных Клиентом в Бокс, при условии отсутствия внешних повреждений Бокса (наличия разрывов, сквозных отверстий, следов намокания, пятен, иных обстоятельств, позволяющих предположить повреждение внутреннего содержимого внутреннего содержимого Боксов).
‍13.5.3. Клиент осведомлен, что Кьюби не осуществляет отключение от инженерных сетей, демонтаж, разбор, а также проверку работоспособности бытовой, организационной и компьютерной техники (телевизоры, холодильники, ноутбуки, принтеры, персональные компьютеры и т.п.), передаваемой Клиентом на хранение, и не несет ответственности за её неработоспособность, за исключением случаев внешнего повреждения такой техники во время транспортировки или хранения по вине Кьюби. Ответственность за надлежащую, соответствующую инструкции по эксплуатации, подготовку к передаче на хранение бытовой, организационной и компьютерной техники, а также сантехнического оборудования, включая их отключение от инженерных сетей, демонтаж, разборку такой техники Клиент несет самостоятельно в полном объеме. Кьюби не несет перед Клиентом ответственности за деформацию, пересыхание, окисление, плесневение и/или иное разрушение каких-либо внутренних элементов такого оборудования и, как следствие, нарушение его целостности и/или работоспособности, в случае несоблюдения Клиентом правил по эксплуатации соответствующего оборудования во время его отключения, демонтажа, разборки. 
‍13.5.4. Кьюби не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений и/или документов, а также возникшего вследствие других нарушений Клиентом условий настоящего Соглашения.
‍13.5.5. Кьюби освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после оформления заявки Клиента в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

14.1. Клиент вправе застраховать Вещь, стоимость которой превышает  20 000 (двадцать тысяч) рублей. Незаключением договора страхования (отказом от страхования Вещи) Клиент подтверждает, что стоимость Вещи не превышает 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

‍14.2. В случае, если Вещь застрахована Клиентом самостоятельно, Клиент обязан сообщить Кьюби об этом в течение 2 дней с момента заключения договора страхования в отношении Вещи или с момента передачи Вещи на хранение, в зависимости от того, что наступит позднее.

15.1. По требованию Кьюби Клиент обязан предоставить Кьюби  документы, подтверждающие право собственности на Вещь, а также документы, подтверждающие стоимость Вещи.
‍
‍15.2. Квитанции, подписанные в электронном виде, хранятся и доступны для Клиента в чате Клиента в течение 6 месяцев с момента подписания соответствующей Квитанции. После истечения 6 месяцев, Квитанции, подписанные в электронном виде, предоставляются Клиенту по запросу с Авторизованного номера телефона Клиента и/или Авторизованного электронного адреса (e-mail) Клиента.
‍
‍15.3. Услуги по Вывозу Вещей на хранение и/или Возврату Вещей с хранения, в том числе услуги по разбору и сборке разборных Вещей, упаковке Вещей, оказываемые Кьюби на адресе Клиента, оказываются исключительно в присутствии Клиента или его представителя. В процессе оказания услуг в соответствии с настоящим пунктом Клиент или его представитель не должны покидать место оказания услуг до момента завершения услуги и подписания Складской квитанции Клиентом или его представителем.
‍
‍15.4. Клиент при обнаружении повреждений Вещей в процессе приемки Вещей с хранения Клиент обязан незамедлительно заявить Кьюби о выявленных внешних повреждениях Вещей.В случае неуказания в Квитанции (неуведомления Кьюби о выявленных повреждениях) претензий к состоянию Вещей, претензии по комплектности или повреждениям Вещей после подписания Клиентом Складской квитанции не принимаются Кьюби к рассмотрению.

16.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте Кьюби и распространяет свое действие на все отношения с Клиентом в рамках оказания услуг Кьюби.

‍16.2. Кьюби оставляет за собой право внести изменения в условия Клиентского соглашения, стоимость услуг и дополнения к Клиентскому соглашению в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении Соглашения доводятся до Клиента посредством размещения на Сайте любым из установленных разделом 9 настоящего Клиентского соглашения способов на усмотрение Кьюби.
Пользователи должны самостоятельно и регулярно обращаться к Соглашению и тарифам Кьюби с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.
В случае, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента размещения новой редакции Клиентского соглашения и/или изменения стоимости услуг и/или размещения дополнений к Клиентскому соглашению, Клиент не отказался от услуг Кьюби и не потребовал назад Вещи, находящиеся на хранении у Кьюби, Клиент считается принявшим такие изменения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
Для Клиентов с оплаченным периодом хранения новая редакция Клиентского соглашения и/или изменение стоимости услуг и/или размещенные Кьюби дополнения к Клиентскому соглашению вступают в силу после окончания оплаченного Клиентом до таких изменений периода хранения.

‍16.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться в ООО «КЬЮБИ» по e-mail: contact@qbbox.ru или hello@qbbox.ru. В случае причинения ущерба имуществу Клиента или нарушения положений настоящего Соглашения со стороны Кьюби, Клиент должен направить претензию в письменной форме в ООО «КЬЮБИ» по e-mail: contact@qbbox.ru или hello@qbbox.ru, приложив документы/фотографии, подтверждающие ущерб или нарушение условий настоящего Соглашения, в срок не позднее 10 календарных дней с даты обнаружения ущерба с учетом положений пункта 15.4. настоящего Соглашения.

‍16.4. Все возникающее споры и разногласия Клиент и Кьюби будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения споры и разногласия будут переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы или суд общей юрисдикции в зависимости от того, юридическим или физическим лицом является Клиент и какие правила подведомственности споров будут действовать.

‍16.5. Для получения информации о том, как ООО «КЬЮБИ» собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные Клиента, когда он пользуется услугами Кьюби и Сайтом, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.
‍16.5.1. В соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Клиент дает Кьюби, а также контрагентам Кьюби по договорам, заключенным в целях исполнения перед Клиентом договорных и иных обязательств, и лицам, с которыми Кьюби заключено соглашение о сотрудничестве, свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, персональных данных Клиента, собираемых при оформлении заявки, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие дается в отношении любых персональных данных, включая: фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, ИНН, банковские реквизиты. Данное Клиентом согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Клиентом или его законным представителем, подачей электронного письма, направленного на адрес: contact@qbbox.ru или hello@qbbox.ru. После получения Кьюби письма с  отзывом согласия на обработку персональных данных, в течение 30 календарных дней личный кабинет Клиента блокируется, а персональные данные Клиента уничтожаются Кьюби.
‍16.5.2. Кьюби может быть вынуждено раскрыть информацию, в том числе персональные данные, связанные с хранением Вещей, органам власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
‍16.5.3. Клиент обязан информировать Кьюби об изменении своих персональных данных не позднее 5 дней, следующих за днем таких изменений. До получения сообщения о таких изменениях Кьюби, действуя разумно и добросовестно, полагает, что сведения о Клиенте, имеющиеся у Кьюби, актуальные и достоверные.